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2019年7月份天天彩票官网旅游市场检查通报
文章来源:杭州旅游电子政务网  发布时间:2019-08-26

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  7月份迎来暑期旅游旺季,为进一步规范我市旅游市场秩序,保障旅游者合法权益,市旅游执法支队加大市场监管力度,确保旅游市场秩序平稳有序。 

  一、旅行社监管 

  1、启用浙政钉掌上执法系统。为深化“最多跑一次改革”,加快推进政府数字化转型,市旅游执法支队全面启用浙政钉掌上执法系统,开启旅游行业互联网+监管新模式。通过浙政钉·掌上执法系统,执法人员直接进行信息查询、检查录入、现场确认等环节,推进执法监管标准化、规范化,切实提升监管效果。 

  2、完成7月份旅行社广告“双随机”检查。按照“双随机”抽查监管工作要求,随机抽取了25家旅行社进行检查。重点对被抽查旅行社旅游广告发布、行程单、线路报价等资料进行检查,检查情况总体良好。 

  3、旅游团队动态检查。对旅游团队服务质量动态情况及导游规范带团情况进行现场检查,共检查旅游团队122个,主要涉及华东线及西湖一日游团队,重点对导游资质、旅行社接待计划、旅游合同签订及履行等情况进行检查,整体情况良好。 

  二、旅游行政处罚 

  本月对杭州天翼旅行社有限公司及其导游人员在从事导游活动时向旅游者兜售物品案,对导游人员王黎萍以不实讲解误导旅游者参加购物活动案,对杭州欢程旅行社有限公司及直接负责的主管人员向不合格供应商订购产品和服务案,对浙江畅游国际旅行社有限公司对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项案,对杭州香树之家酒店管理有限公司秋涛北路店及责任人未经许可经营旅行社业务案,对吴学霞未经许可经营旅行社业务案等9个案件作出行政处罚决定。继续做好杭州天翼旅行社及其委派的导游涉嫌擅自增加购物点案,韦某涉嫌未经许可经营旅行社业务案的调查处理工作。 

  三、联合检查 

    落实旅游行业“扫黑除恶”专项斗争相关任务,定期报送旅游行业“扫黑除恶”线索,做好旅游维权宣传工作,协调相关部门和单位在重点景区、重点区块、交通枢纽设置旅游维权提示牌。联合相关部门和城区开展景区旅游购物商场检查,检查丝绸、茶叶购物店4家。
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